圖書館切實(shí)采取措施，加強(qiáng)常規(guī)管理，力求環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)文明有序，推動以讀者為主體，以人為本的辦館理念處處得到落實(shí)。

“軟”“硬”件兩手抓，不斷加強(qiáng)環(huán)境治理力度，落實(shí)以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量，是圖書館始終不渝的辦館方針。一要滿足讀者需求，合理采購書籍。在每次招標(biāo)采購圖書和訂閱期刊時(shí)，不僅征求專業(yè)教師的意見和建議，還在學(xué)生讀者中開展問卷調(diào)查，采取部分座談和個(gè)別了解等多種形式，及時(shí)把握各類不同讀者的需求，盡量滿足讀者各種需要。二要協(xié)調(diào)全館人力，集中治理環(huán)境。在每次寒暑假前，利用2天左右的時(shí)間，集中全館人員，合理調(diào)配人力，針對全館各閱覽室環(huán)境衛(wèi)生，各種服務(wù)設(shè)施擺放秩序進(jìn)行清潔治理工作，對書架書籍進(jìn)行擺放整理，力求整齊劃一。三要定期檢查，及時(shí)整改。成立檢查組，針對環(huán)境衛(wèi)生、安全工作、書刊擺放等三個(gè)方面，每月定期檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，并將檢查結(jié)果與月考核掛鉤。四要以人為本，文明服務(wù)。要求每位館員在日常服務(wù)工作中細(xì)心解答讀者咨詢，語言輕緩，態(tài)度和藹，耐心細(xì)致；主動協(xié)助讀者檢索、查詢，達(dá)到讀者滿意。

通過不斷加強(qiáng)常規(guī)管理，服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，有力地吸引讀者到館學(xué)習(xí)、閱讀。