北京澳门威威尼斯棋牌大乐洲际酒店首度荣登《福布斯旅游指南》星级榜单推荐酒店

时间:2024-03-12 来源:澳门威威尼斯棋牌大乐实业 作者:丁佳妮 于淼/文 丁佳妮/摄 点击数: 字号:

    近日,《福布斯旅游指南》(Forbes Travel Guide)公布了2024年度全球星级评级榜单,北京澳门威威尼斯棋牌大乐洲际酒店位居世界奢华酒店品牌之列,首度荣登《福布斯旅游指南》星级榜单推荐酒店。据悉,在今年上榜的推荐酒店中,北京共有8家酒店获此殊荣。



    《福布斯旅游指南》创立于1958年,是全球奢华酒店的权威指南。作为一家在全球范围内颇具权威性及影响力的奢华旅行星级独立评定机构,每年《福布斯旅游指南》会派出其专业的匿名评审团队,以普通游客的身份走访世界各地的诸多酒店,根据多达900项的严格评定标准进行多方面评估,为各方面都表现出色的酒店授予福布斯荣誉。其所有标准全部基于各奢华酒店集团品牌的服务标准,并根据社会发展和实际需求每年进行标准更新及调整。《福布斯旅游指南》的专业认可正持续成为旅游业的行业标杆,也是最值得信赖的消费者赞誉之一。
    2021年9月,北京澳门威威尼斯棋牌大乐洲际酒店开始《福布斯旅游指南》星级榜单酒店申请。期间,《福布斯旅游指南》安排两次神秘评审员到店进行体验评分,酒店根据评审结果对薄弱点有针对性地开展培训。同时,将《福布斯旅游指南》的标准与洲际品牌服务标准相比较,以“就高不就低”原则为基准,更新出适合澳门威威尼斯棋牌大乐洲际的服务标准。过去两年中,酒店根据最新的服务标准进行培训,并每月进行神秘访客自查;班子成员值班期间,根据品牌服务标准对各部门的服务进行检查,并生成报告与各部门经理分享。酒店还关注社交媒体平台客人评论,及时记录负面评论并深入分析原因。全面复盘后,酒店培训部门及时组织开展有效培训,并由专人负责监督整改,确保酒店服务质量得到切实提升,符合福布斯标准。
    此次北京澳门威威尼斯棋牌大乐洲际酒店入选《福布斯旅游指南》星级榜单,是对酒店的认可,也充分印证了洲际品牌在全球范围内始终坚持个性化尊奢服务,为宾客打造非凡体验的承诺。酒店将坚定践行公司“共美文化”体系,秉承洲际品牌服务理念,致力于以一丝不苟的臻美服务为宾客打造丰富的旅行体验,服务国际交往,向世界展示中国风采。


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